ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍO
El envío se hará mediante la empresa ASM/GLS.
El tiempo de entrega del envío será de 2 a 7 días desde la tramitación del pedido. Este plazo se puede ver alterado en periodos puntuales, como rebajas, ventas especiales, etc.
Opción de recogida en tienda gratuito:
- Tienda Poète Gran Plaza 2
- Tienda Poète Plaza Norte 2
- Tienda Poète Fuencarral 55
Cuando el pedido sale de nuestras instalaciones se envía un email con una url para el seguimiento del pedido.
Enviamos compras a toda España, a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
GASTOS DE ENVÍO
El coste del envío se calcula en función del país y ciudad de destino y de las prendas adquiridas.
Hasta 5 Kg, el precio de envío a península es de 5€, el envío al resto de países de Europa es de 16 (los impuestos locales, aranceles y despacho de aduanas, si los hubiere, serán abonados por el cliente en destino, a la entrega de la mercancía). Para otros destinos preguntar.
CONDICIONES DE COMPRA
- Los gastos de envío son los indicados en el apartado anterior.
- Durante los periodos de rebajas y promociones ocasionales organizadas por la propia firma el plazo de entrega puede verse afectado sensiblemente.
- Los complementos con los que están fotografiados los productos no están incluidos en la venta, los cinturones y los bolsos se venden por separado, excepto aquellos que se especifique que vienen incluidos
- No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.
- También te obligas a facilitar tu dirección, correo electrónico, dirección y/u otros datos de contacto para ponernos en contacto en caso que fuera necesario. Por nuestra parte, no realizaremos envíos comerciales exceptuando que te hayas inscrito voluntariamenta a nuestra newsletter.
- Si no nos facilitas toda la información necesaria no podremos cursar tu pedido o podrá tener incidencias que retrasen su entrega.
- Al hacer un pedido en esta web garantizas que eres mayor de 18 años.
- No se hacen envíos a Apartados Postales, por eso necesitamos tu dirección exacta de entrega.
*(Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestra oficina central; ALBARRACIN 50, 28037 MADRID)