ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍO
El envío se hará mediante la empresa ASM/GLS.
El tiempo de entrega del envío será de 2 a 7 días desde la tramitación del pedido. Este plazo se puede ver alterado en periodos puntuales, como rebajas, ventas especiales, etc.
Cuando el pedido sale de nuestras instalaciones se envía un email con una url para el seguimiento del pedido.
Enviamos compras a toda España, a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Opción de recogida en tienda gratuito, tiempo de entrega una semana aproximadamente. En el momento que el pedido esta en la tienda de destino, se pondran en contacto contigo via telefonica.
Puntos de recogida en tienda Madrid:
- Tienda Poète Gran Plaza 2
- Tienda Poète Plaza Norte 2
GASTOS DE ENVÍO
El coste del envío se calcula en función del país y ciudad de destino y de las prendas adquiridas.
Hasta 5 Kg, el precio de envío a península es de 5€, el envío al resto de países de Europa es de 16 (los impuestos locales, aranceles y despacho de aduanas, si los hubiere, serán abonados por el cliente en destino, a la entrega de la mercancía). Para otros destinos preguntar.
Recogida en tienda propia Poète ( GRAN PLAZA Y PLAZA NORTE) es gratuito.
CONDICIONES DE COMPRA
- Los gastos de envío son los indicados en el apartado anterior.
- Durante los periodos de rebajas y promociones ocasionales organizadas por la propia firma el plazo de entrega puede verse afectado sensiblemente.
- Los complementos con los que están fotografiados los productos no están incluidos en la venta, los cinturones y los bolsos se venden por separado, excepto aquellos que se especifique que vienen incluidos
- No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.
- También te obligas a facilitar tu dirección, correo electrónico, dirección y/u otros datos de contacto para ponernos en contacto en caso que fuera necesario. Por nuestra parte, no realizaremos envíos comerciales exceptuando que te hayas inscrito voluntariamenta a nuestra newsletter.
- Si no nos facilitas toda la información necesaria no podremos cursar tu pedido o podrá tener incidencias que retrasen su entrega.
- Al hacer un pedido en esta web garantizas que eres mayor de 18 años.
- No se hacen envíos a Apartados Postales, por eso necesitamos tu dirección exacta de entrega.
*(Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestra oficina central; ALBARRACIN 50, 28037 MADRID)